Serviciul Relații Clienți Oriflame

Utilizați formularul de pe site pentru a da întrebări, iar noi o să vă răspunde în decurs de 24 de ore. Sau telefonați la Call Centru:

+373 22 837 100

Întrebări frecvente

Care sunt modalitățile de livrare?

Cum primesc comanda?

Există multe modalități posibile de a vă livra comanda în mod convenabil:

Care sunt modalitățile de plată?

Cum achit comanda?

Tipul serviciului	Metode de plată
Comenzile plasate prin serviciul Livrare prin Poșta Moldovei	Înainte de primirea comenzii Plata se poate face în numerar la oficiul postal, comision 4 lei.
Comenzile plasate prin serviciul Livrarea la punctele de servicii Oriflame (SPO)	Înainte de primirea comenzii
Comenzile plasate prin serviciul Livrare prin curierat până la ușă în Chișinău	Înainte de primirea comenzii Plata se poate face în numerar curierului, comision 5 lei.
Comenzile plasate prin serviciul Livrare prin curierat până la ușă în regiune pe tot teritoriul Moldovei	Înainte de primirea comenzii Plata se poate face în numerar curierului, comision 5 lei.
!! Taxa de livrare se adaugă în factură, în momentul plasării comenzii. !!! Comisionul se plătește separat de valoarea comenzii.

Pentru confortul dumneavoastră, vă oferim o varietate de metode de plată:

FĂRĂ COMISION:

Cu numerar sau card la terminalul de plată al Centrului de deservire (str. 31 August 1989, 64, Chișinău).
Achitarea prin intermediul terminalelor PAYNET. Achitarea la terminale se poate realiza în numerar sau cu cardul.
MOLDINCONBANK. Prin intermediul WEB-BANKING

COMISION:

Achitarea prin intermediul terminalelor BPAY, QIWI, PAYMASTER. Comision 3 lei.
Achitarea la oficiul poștal POSTA MOLDOVEI, taxa este de 4 lei pentru fiecare plată.
VICTORIABANK. Prin intermediul WEB-BANKING. Comision 0,75% de la costul comenzii, minim 4 lei.

PENTRU TRANSNISTRIA

La casieria sucursalelor «Agroprombank» din Transnistria.

Reclamații & Retururi

Cum efectuez o reclamați/un retur?

Dacă doriți să faceți o reclamație on-line, puteți să efectuați o cerere online pe site-ul nostru. De asemenea vă puteți adresa în Centrul de Deservire Oriflame sau la SPO-ul, unde ați efectuat comanda.

Pentru a efectua o reclamația on-line, e necesar de a vă loga pe site. Prin completarea cererii formular on-line, veți primi un număr de cerere prin care puteți urmări statutul său on-line

Detalii privind condițiile de înregistrare a reclamațiilor.

Abonament anual

Cum pot deveni Brand Partener Oriflame ?

Cea mai simplă metodă este să completezi formularul de înregistrare de pe pagina Oportunități de afaceri, unde vei găsi, de asemenea, informații suplimentare cu privire la avantajele încheierii unui contract cu compania Oriflame.