Serviciul de curierat face 3 încercări de livrare. După aceea comanda este returnată înapoi la depozitul Oriflame. La Oficiul Poștal comanda este păstrată 14 zile de la data primirii la oficiu. Dacă dintr-un anumit motiv nu ai reușit să primești comanda, dar ai nevoie de ea, apelează Centru de contact 022 837 100, linia română.