Salt la conținutul principal Salt la meniul principal Salt la căutare

Cum pot să-mi urmăresc comanda?

Data orientativă a livrării comenzii o vezi la plasarea comenzii în secțiunea "Gestionarea comenzilor - Istoricul comenzilor". 

Termanul de livrare – până la 3 zile lucrătoare din momentul preluării comenzii de către compania de transport.

Poți urmări unde se află comanda când alegi:

  • Livrarea la Oficiile Poștale ale Moldovei/Transnistriei

Când comanda este preluată spre livrare, vei primi o scrisoare cu Numărul de Urmărire: DCХХХХХХХХХOF, pe care îl introduci pe site-ul Poșta Moldovei Aici și pe site-ul Poșta Transnistriei Aici.

Când comanda este livrată la Oficiul Poștal vei primi un SMS. Centrul de Apel Poșta Moldovei - 1310 / Poșta Transnistriei 05338-18-95, 05339-73-43.

  • Livrarea la Domiciliu

Când comanda este preluată spre livrare, primești o scrisoare cu Numărul AWB : ORIХХХХХХХ, pe care îl introduci pe site-ul Companiei de curierat Aici. În ziua livrării primești un SMS. Centrul de Apel FanCourier 14455 / 068667777.

Posibilitatea de urmărire a comenzii nu este disponibilă pentru:

  • Livrarea la Postomate

Primești SMS când comanda este deja în Postomat. Dacă comanda constă din mai multe cutii, SMS-ul vine pentru fiecare cutie în parte, cutiile fiind plasate în celule diferite ale Postomatului, și livrarea acestora poate fi în zile dierite. Centrul de Apel Postomate 022 464-444, 067 464 444.

  • Livrarea la oficiul Curier Rapid (Gara Feroviară)

Oficiul este situat în clădirea Gării Feroviare. Orele de lucru Lu-Vi de la 08:00-20:00 / Sâ de la 9:00-17:00. Cea mai rapidă metodă de livrare a comenzii este să plasezi comanda până la ora 7:00 dimineata în zilele de lucru (Lu-Vi) și în aceeași zi o poți ridica din Oficiul Curier rapid după ora 18:00. Centrul de apel Curier Rapid 079555561, 022-555559.

  • Livrarea la SPO (Punctele de Deservire Oriflame).

Fiecare SPO are graficul său separat de livrarea a comenzilor. Livrările se fac 1/2 ori pe săptămână., în dependență de categoria SPO-ului și săptămâna catalogului. Contactele liderilor SPO le găsești Aici.

*Poți vedea termenii de livrare orientativi Aici. Semnalul de notificare îl poți găsi în colțul din dreapta pe pagina web, sau în aplicația Oriflame.