Oriflame garantează 100% calitatea produselor sale iar sesizările care vizează aceste aspect sunt tratate în conformitate cu legislația în vigoare cu privire la drepturile consumatorilor. Produsele sunt considerate ca fiind corespunzătoare din punct de vedere calitativ daca corespund descrierii facute de vanzator; corespund scopului/scopurilor pentru care sunt utilizate in mod normal produsele de acelasi tip; fiind de acelasi tip, prezinta parametri de calitate și performanțe normale, la care clientul se poate aștepta în mod rezonabil, date fiind natura produsului si declaratiile publice privind caracteristicile concrete ale acestuia facute de vanzator.