Skip to main content Skip to main menu Skip to search
0 Produse în Coș
Points to spend in the
  1. Pagina principală
  2. Centrul de asistență
  3. Reclamații și retururi
  4. Ce reclamații pot depune la companie și în ce interval de timp?

Ce reclamații pot depune la companie și în ce interval de timp?

  • Returnarea produsului - în termen de 14 zile 
  • Prețul unui produs a fost stabilit incorect în comandă sau un produs promoțional nu a fost primit - în termen de 2 perioade de catalog.
  • A fost primit un produs cu defect de fabrică - în termen de 2 luni.
  • A apărut o alergie la produs - în termen de 6 luni.

Termenul de depunere a reclamației se calculează de la data primirii comenzii.