• Poți returna produsul la Centrul de deservire, la cel mai apropiat Punct al Partenerului Oriflame (SPO). În cazul în care în localitatea ta nu există un SPO, poți returna produsul și prin poștă (serviciul este contra cost). Retururile sunt acceptate dacă produsul și ambalajul sunt intacte.
• Primește informații privind statutul reclamației pe adresa ta de e-mailul;
• Primești bani în cont pentru preplată sau produs, în funcție de tipul de reclamație. 
• În cazul returnării a mai mult de 4 produse dintr-o singură factură, se va percepe o taxă de transport de 25 lei.

De asemenea, dacă ai întrebări cu privire la reclamații poți apela la Centrul de contact 022 83 71 00 sau managerului Punctului Partener Oriflame (SPO)