Чувствительной называют кожу, которая остро реагирует на изменения окружающей среды или на косметические продукты. Реакция может выражаться в жжении, зуде, покраснении, ощущении жара. Типичными факторами риска для чувствительной кожи являются агрессивное очищение, отшелушивание, воздействие солнечных лучей, загрязнения окружающей среды, стресс, резкая смена температур или острая пища.