Skip to main content Skip to main menu Skip to search

Как отменить заказ?

Отменить самостоятельно заказ можно только до начала его сборки на складе.

1. Выбери меню «История заказов» в разделе «Заказы» в личном кабинете.

2. Выбери накладную, которую нужно отменить, нажми на три точки в верхнем правом углу и кнопку «Отменить заказ».

3. Подтверди отмену заказа. Если кнопка «Отменить заказ» неактивна, отменить заказ самостоятельно нельзя. Ваш заказ уже собирается или уже отправлен на доставку.  Позвоните в КЦ 022 837 100 и попросите оператора отменить заказ. Если вас заказ уже собран, но не передан транспортным компаниям он будет аннулирован

4. Изменить заказ после того, как он был сохранен, невозможно.