Skip to main content Skip to main menu Skip to search
  1. Главная
  2. Как купить
  3. Правила регистрации

Правила регистрации

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

Настоящие правила и условия, и любые документы, указанные в них («Условия») регламентируют правила, принципы, права и обязанности консультантов Oriflame, и, если Вы их принимаете, составляют имеющее юридическую силу соглашение между Oriflame ICS «Oriflame International» SRL, зарегистрированным по адресу: Р.М. г. Кишинёв, Пыркэлаб, 52 под регистрационным номером 1002600014732 („Oriflame”, „мы”) и Вами („Вы”, „Консультант Oriflame”, „Консультант”). В связи с этим мы рекомендуем Вам распечатать или сохранить, и оставить у себя копию настоящих Условий.

Мы оставляем за собой право пересматривать настоящие Условия. С датой последнего обновления можно ознакомиться в конце Условий. Мы будем информировать Вас о таких изменениях, как описано в настоящих Условиях. Вы несете ответственность за поддерживание уровня собственной осведомлённости в отношении любых таких изменений.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящих Условиях используются следующие определения:
I. Кодекс этики и правила поведения: набор обязательных правил, составляющих часть Плана успеха Oriflame, регулирующих поведение Консультантов по отношению к Oriflame, к Клиентам и к другим Консультантам Oriflame;
II. Клиент: любое физическое лицо, зарегистрированное или не зарегистрированное в качестве клиента Oriflame, которое приобретает продукты Oriflame онлайн (например, через веб-сайт) или в автономном режиме (например, по телефону), и действия которого при этом абсолютно или преимущественно не связаны со сферой его / ее торговли, бизнеса, специальности или профессии;
III. Каталог Oriflame, Каталог: бумажная или электронная брошюра, периодически выпускаемая компанией Oriflame, которая содержит предложения продукции Oriflame и их рекомендуемые розничные цены;
IV. Период действия каталога: период времени, указанный на обложке каждого Каталога, в течение которого действуют предложения данного Каталога Oriflame;
V. Группа Oriflame: Oriflame Global e-commerce AG, ее конечная холдинговая компания, и любое юридическое лицо, которое прямо или косвенно контролируется этой конечной холдинговой компанией;
VI. Продукция Oriflame, Продукция, Продукты: косметика и сопутствующие товары, а также определенные пищевые добавки, предлагаемые для продажи под Торговыми знаками Oriflame; в Каталоге описываются основные характеристики продукции;
VII. План успеха Oriflame: Документ, объясняющий, среди прочего, возможности и преимущества сотрудничества с Oriflame, которые мы предлагаем. Вы можете скачать копию Плана успеха здесь.
VIII. Брошюра Oriflame: Документ, позволяющий быстро и легко получить представление о преимуществах сотрудничества с Oriflame – о Продукции Oriflame и возможности заработка, которую мы предлагаем. На основании Плана успеха Oriflame можно быстро и легко понять и представить документ;
IX. Торговые знаки Oriflame: Название Oriflame, логотип Oriflame и наименования продуктов или линий продукции, которые мы производим, выводим на рынок, продаем или распространяем;
X. Цены: цены на Продукцию Oriflame, установленные компанией Oriflame, которые отображаются в прайс-листах, действующих на момент размещения заказа на поставку;
XI. Территория: Молдова;
XII. Персональные данные: данные, предоставленные Вами при регистрации в качестве консультанта Oriflame, а также любая дополнительная информация о Вас, которую Вы можете периодически нам предоставлять.
XIII. СПО: Сервисный Пункт Oriflame
XIV. АСМ: менеджер по продажам (Area Sales Manager)
XV. СЦ: сервисный центр
XVI. ББ: количественная величина, присвоенная каждому наименованию товара. ББ могут быть в изменены Компанией в одностороннем порядке.

2. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧАСТИЕ
2.1. Вы будете зарегистрированы в качестве клиента Oriflame после того, как мы примем Вашу заявку и предоставим Вам уникальный номер клиента. Условия принятия в качестве клиента Oriflame оговорены в разделе Правила участия в Правилах поведения.
2.2. Мы можем взимать на основании Вашего решения, плату за стартовый комплект - набор документов и руководств, помогающих начать Ваше с нами сотрудничество, - суммы которых будут указаны в Вашем первом счете-фактуре.
2.3. Срок Вашего участия истекает через 4 каталожных периода Вашей регистрации, если Вы не разместили ни одного заказа в течение года.
2.4. И вы, и Oriflame, вправе в любое время прекратить Ваше участие, как это указано далее в Условиях.
2.5. Участие касается лично Вас и не может быть присвоено или передано любому иному лицу без нашего предварительного письменного согласия.
2.6. После регистрации:

Вам будет предоставлено право покупать продукцию Oriflame в соответствии с настоящими Условиями, а также пользоваться другими преимуществами, изложенными в Плане Успеха Oriflame;
Вы будете обязаны строго придерживаться правил настоящих Условий, включая правила любых упомянутых в них документов.
Пройти процедуру верификации паспортных данных, целью которой является соблюдение всех этических норм ведения бизнеса с Oriflame и стабильность созданных Лидерских структур. Срок верификации - в течении 3 недель с момента регистрации. По истечении этого времени, если клиент не прошёл процедуру верификации, номер будет блокирован на размещение заказов и на спонсирование. Дополнительно с процедурой верификации можно ознакомится здесь: ссылка.

3. ПРАВО НА ОТКАЗ (ОСВОБОЖДЕНИЕ) И ПОСЛЕДСТВИЯ ОТКАЗА ОТ УЧАСТИЯ
3.1. Вы можете в любое время прекратить свое участие без объяснения причин, отправив нам письменное уведомление об отказе. Незамедлительно после получения Вашего уведомления мы подтвердим прекращение Вашего участия. Можете воспользоваться типовой формой, чтобы уведомить нас об отказе от участия.

4. ПОКУПКА ПРОДУКЦИИ

A. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Вы можете разместить заказы из Каталога, выбрав Продукцию, которую Вы хотите купить. Размещение заказа рассматривается как Ваше предложение, сделанное нам для покупки выбранной Продукции.
4.2. Заказ считается размещенным после выполнения следующих шагов:
 при заказе онлайн Вы выбрали Продукцию, которую Вы хотите приобрести, используя опцию «добавить в корзину»; Вы можете в любое время пересмотреть и изменить содержание корзины, изменяя количество продуктов, удаляя определенные продукты или все содержимое корзины;
 Вы предоставили необходимые личные данные для доставки и согласились, что мы можем использовать эти данные для целей, изложенных в нашей политике конфиденциальности; и Вы выбрали предпочтительный способ доставки и оплаты.
4.3. После размещения Вашего заказа онлайн, он не может быть изменен с помощью веб-сайта; Вам необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов по адресу: info@oriflame.md.
4.4. После принятия Вашего заказа мы вышлем Вам подтверждение заказа по электронной почте, после чего начинает действовать договор купли-продажи.
4.5. Помимо подтверждения заказа, Вы получите накладную с Вашей продукцией. Накладная содержит краткое описание отгруженной продукции. При заказе онлайн необходимо учитывать следующее:
4.5.1. Вы не получите экземпляр заключенного договора: детали договора - это Ваш заказ и Условия, изложенные на сайте (их можно сохранить или распечатать), или же данные, которые мы можем сообщить Вам с помощью других средств связи;
4.5.2. договор может быть заключен только на румынском или русском языках;
4.5.3. Oriflame присоединяется к Кодексу поведения, изложенному в пункте Error! Reference source not found. Условий.
4.6. Вы не можете отменить выполненные и оплаченные заказы иным образом, чем описанным в пункте 5.
4.7. Можно размещать заказы в любое время суток, за исключением некоторого ограничения доступности при закрытии периода Каталога, когда мы обновляем Каталог.
4.9 Не все Продукты доступны в любое время. Если товара нет на складе в момент размещения заказа, мы приложим все разумные усилия, чтобы проинформировать Вас до завершения Вашего заказа, чтобы Вы могли изменить заказ или отказаться от него.
4.10 Каталог может быть недоступен время от времени в течение ограниченного периода времени из-за технического обслуживания или по различным техническим причинам. Oriflame не будет нести ответственность за такое отсутствие доступа и будет отвергать любые претензии Клиентов или других посетителей.

B. ЦЕНЫ И ОПЛАТА
4.11 В исключительных случаях мы можем позволить Вам разместить чужие заказы с использованием специального онлайн-инструмента. Это возможно только для ваших нижестоящих Консультантов, как описано в Плане успеха Oriflame, и только на основании их четко выраженного разрешения. В случае использования этого инструмента Вы будете нести единоличную ответственность за любые претензии, связанные с несанкционированным размещением заказа, и в целом за любые нарушения конфиденциальности, а также за любые издержки и расходы, которые может понести в связи с таким заказом Oriflame или человек, для которого Вы разместили заказ.
4.12 Если не указано иначе, Цены на Продукты, отображаемые в Каталоге, являются полными розничными ценами на продукцию на момент размещения заказа. Все цены указаны в местной валюте и включают НДС.
4.13 Мы оставляем за собой право изменять цены в любое время и по своему собственному усмотрению, но ни одно изменение в Ценах на Продукты, которые вы выбираете, до размещения заказа, не войдет в состав нашего договора, если мы с Вами не выразим свое согласие с этим.
4.14 Цены не включают в себя стоимость перевозки, доставки и любые другие платежи и сборы, четко указанные при оформлении заказа, как дополнительные надбавки к цене, и они могут отличаться в зависимости от выбранного Вами способа доставки.
4.15 Мы можем периодически предоставлять скидки. Вы можете получить дополнительную скидку в соответствии с Планом успеха Oriflame. Скидки не всегда указываются в Ваших счетах-фактурах. Вы всегда можете обратиться с любыми вопросами о расчетах Цен в Службу поддержки клиентов по адресу: info@oriflame.md
4.16 Оплата может быть произведена с помощью кредитной карты, банковского перевода или других средств, указанных в настоящих Условиях. К оплате принимается большинство основных платежных карт.
4.17 Для получения дополнительной информации о способах оплаты, обращайтесь, пожалуйста, в Службу поддержки клиентов по адресу: info@oriflame.md
4.18 В целях обеспечения безопасности онлайн-платежей, сделанных с помощью кредитных карт, все платежная информация шифруется. Поскольку Oriflame работает с уполномоченными поставщиками платежных услуг, информация о кредитной карте обрабатывается должным образом и в соответствии с международными Стандартами безопасности данных в сфере платежных карт.

C. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА РИСКА
4.19 Заказанные продукты могут быть доставлены только на Территории Молдовы
4.20 Вы выбираете место доставки Продукции в Вашем заказе.
4.21 Мы обязуемся обработать и доставить Ваш заказ в кратчайшие сроки, но не позднее, чем через 30 дней после подтверждения заказ с нашей стороны. Мы не несем ответственности за задержки в доставке, вызванные независящими от нас обстоятельствами.
4.22 Риск потери Продукции и право на Продукцию переходят к Вам в момент поставки продукции.
4.23 Oriflame не будет нести ответственность за невозможность доставки, неправильную или несвоевременную доставку заказа в результате предоставления Вами неверных или неполных Персональных данных.
4.24 Мы оставляем за собой право в любое время отклонить размещенный Вами заказ, если у нас есть основания подозревать, что Вы нарушаете любое из Условий.
D. СООТВЕТСТВИЕ НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ
4.25 Мы гарантируем, что Продукция Oriflame производится в соответствии с Руководством по надлежащей производственной практике для косметической продукции EN ISO 22716: 2007 и Кодексом профессиональной этики Oriflame.

5. ПРАВО НА ОТМЕНУ ЗАКАЗА
5.1. Мы строго придерживаемся правил возврата продуктов, применимых на Территории (для получения дополнительной информации см. пункт 5.3).
5.2. После получения заказа Вы должны проверить его содержимое, чтобы убедиться, что он не содержит каких-либо продуктов, которые могли быть повреждены во время транспортировки. Вы, или лицо, получающее продукты от Вашего имени, должны незамедлительно уведомить Службу поддержки клиентов посредством предъявления претензии и описания повреждений/дефектов. Вы можете отправить претензию по электронной почте: info@oriflame.md.
5.3. Право на возврат и возмещение
5.3.1. Вы можете отменить заказ Продукции без объяснения причин в течение периода, указанного ниже в пункте
5.3.2. Это означает, что, если Вы передумаете или по любой другой причине Вы решили, что не хотите получить Продукцию, Вы можете уведомить нас о Вашем решении отменить заказ.
5.3.2. Вы можете отменить заказ после его оформления, позвонив по телефону в Службу поддержки клиентов СЦ + 373(22) 837 100. В случае если Ваш заказ не попал на сборку, он будет аннулирован без штрафных санкций. В случае аннулирования заказа, попавшего на сборку, штрафная санкция равна 25 лей. Также Вы можете проинформировать Службу поддержки клиентов об аннулировании Вашего заказа, оформив на сайте претензию он-лайн на сайте www.oriflame.md
5.4. Возврат продукции для консультантов, обсуживающихся через сервисы: Доставка в СЦ и на Дом( Кишинёв)
5.4.1. Продукция, не отвечающая требованиям качества - в течение 2 месяцев при наличии накладной.
5.4.2. Продукция со скрытым нарушением качества (например: часы, аксессуары, бижутерия, зонты) – в течение 2 месяцев – при наличии накладной.
5.4.3. Продукция, вызвавшая аллергическую реакцию, принимается обратно при наличии накладной и справки от врача-дерматолога в течение 6 месяцев.
5.4.4. При отказе клиента от продукции - 7 дней с момента получения заказа при наличии накладной.
5.4.5. Консультанты, проживающие в регионах РМ, могут вернуть продукт при отказе клиента в течение 14 дней с момента получения при наличии накладной.
5.4.6. При возврате свыше 4-х продуктов с одной накладной начисляется транспортная плата в размере 25 лей.
5.4.7. При аннулировании целого заказа начисляется транспортная плата в размере 25 лей.
5.4.8. Корректировка акций производится в течение каталожного периода с начислением транспортной платы в размере 7,00 лей у оператора претензий при наличии накладной.
5.4.9. Деньги за возвращаемую продукцию попадают на счёт – предоплату. У вас есть возможность использовать эту сумму в следующем заказе.
5.4.10. При возврате продукта или аннулировании заказа с прошлого каталожного периода производится перерасчёт квалификаций и объёмных скидок.
5.4.11. Возврат принимается, если не нарушен товарный вид упаковки и продукта.
5.4.12. Все возникающие вопросы решаются в индивидуальном порядке, при наличии накладной у оператора претензий.
5.5. Возврат продукции для консультантов, обсуживающихся через сервисы СПО и Доставка Почтой
5.5.1. Все претензии должны быть предъявлены руководителем СПО и рассмотрены сотрудниками Службы поддержки клиентов в соответствии с правилами Компании по возврату продукции (Матрица претензий).
5.5.2. Сроки возврата продукции составляют 14 дней с момента получения заказа, сроки возврата невостребованного заказа – 7 дней с момента получения заказа.
5.5.3. Все претензии руководитель СПО может предъявить только к собранному и отгруженному заказу (исключение полное аннулирование заказа до процесса сборки). Заказы, по которым еще не осуществлялась сборка, не доступны на сайте в разделе предъявления претензий.
5.5.4. Претензии по ошибкам в сборке, качеству продукции, замене продуктов, возврату продуктов, возврата невостребованного заказа предъявляются в отдел претензий склада сборки заказов он-лайн через сайт Компании www.oriflame.md.
5.5.5. Претензии по невыполнению условий акций со стороны Компании, добивок, корректировки цены продукта, предъявляются через сайт Компании www.oriflame.md.
5.5.6. Претензии по качеству продуктов или претензии, требующие фактической замены или возврата продуктов, принимаются с возвратными отправлениями СПО и рассматриваются при наличии заполненного реестра претензий, самих продуктов и претензии, размещенной он-лайн.
5.5.7. Консультант может вернуть в Компанию невостребованный заказ, ошибочно заказанную продукцию, продукцию от которой отказались клиенты. Возврат невостребованного заказа оплачивается Консультантом дополнительно. Штрафная санкция равна 25 лей и добавляется консультанту в следующий заказ. В случае, если отказ от заказа произошел до момента его печати, сборки и отправки в пункт, аннулирование производится полностью без штрафных санкций.
5.5.8. Общий срок рассмотрения претензии, включая дополнительные решения, не должен превышать 2 рабочих дней.
5.5.9. Рассмотрение претензий по качеству сборки осуществляется на основании весового контроля, расхождения расчетного веса коробки и фактического.
5.5.10. Заявления по восстановлению подарков, шаговых наборов и специальных кодов рассматриваются в течение 14 календарных дней. Обязательно указывайте причину несвоевременного получения продукта.
5.5.11. При оформлении претензий с уменьшением баллов бонуса за предыдущие периоды производится проверка влияния данных ББ на подтверждение квалификаций, выполнение условий акций Компании. Если данное влияние было обнаружено, то сотрудник Службы поддержки клиента уведомляет консультанта о предстоящем перерасчете и направляет информацию АСМам для дальнейшего пересчета ББ и квалификаций.
5.5.12. Проверка продукции по количеству должна осуществляться:
5.5.13. при групповой сборке - руководителем СПО по групповой накладной,
5.5.14. при индивидуальной сборке – Консультантом при получении заказа в СПО.
5.5.15. В течение 48 часов после получения групповой партии заказов или 48 часов после выдачи заказа консультанту при индивидуальной сборке, руководитель СПО должен предоставить в компанию всю информацию об обнаруженных ошибках (недовложения, излишки, брак при транспортировке) по каждому Консультанту отдельно.
5.5.16. Претензии оформляются на сайте компании. Претензия на сайте размещается на конкретного Консультанта, накладную и код товара.
5.5.17. Все продукты по удовлетворенным претензиям войдут в ближайший батч пункта СПО и отразятся в групповой накладной. На каждую претензию будет дополнительно распечатана индивидуальная претензионная накладная с информацией о консультанте, продукте и типе выполненной претензии.
5.5.18. Все продукты по претензиям, в удовлетворении которых отказано, будут возвращены в СПО с ближайшей поставкой.
5.5.19. Результат рассмотрения претензии Консультант получит в виде сообщения на личный электронный адрес. Также статус и результат рассмотрения претензии доступен будет Консультанту и менеджеру СПО на сайте в разделе «Мои претензии» или «Претензии консультанта».
5.5.20. Все претензии должны в обязательном порядке дублироваться в «Реестре претензий», в котором должна содержаться следующая информация. Данный Реестр вкладывается вместе с продукцией, указанной в нем, в претензионную коробку, готовую к отправлению на склад.
5.5.21. При получении возвратной коробки сотрудник отдела претензий склада сверяет соответствие продуктов, указанных в Реестре, с фактическим наличием продуктов в возвратной коробке. В случае отсутствия каких-то продуктов или, наоборот, присутствия лишних, не указанных в Реестре, в нем делаются соответствующие пометки.
5.5.22. Реестр претензий с соответствующими пометками оператора СПО архивируется и хранится в течение 6 месяцев.
5.5.23. Претензии по невыполненным со стороны компании условиям акции (отсутствие продуктов на стоке в момент размещения заказа), принимаются от
руководителя СПО через сайт компании. Продукция по данным претензиям набивается без Транспортной платы и платы за доставку.
5.5.24. Для продукции, которая возвращается на склад, сотрудник Службы поддержки Клиентов СПО оформляет минусовую накладную. Для этого необходимо всё Ваши претензии разместить на сайте. Минусовая накладная будет находиться у экспедитора.
5.5.25. Продукция для возврата должна быть упакована к приезду перевозчика. Коробка должна быть заклеена скотчем с указанием на коробке № СПО.
5.5.26. Консультанты, которые обслуживаются через сервис Доставка Почтой, претензии по недовложению или невыполнения условий акций со стороны Компании оформляют на сайте Компании www.oriflame.md. Продукция по данным претензиям набивается без Транспортной платы и платы за доставку.
5.5.27. Консультанты, которые обслуживаются через сервис Доставка Почтой, претензии по возврату и пересортице продукции могут оформит только на СПО. При возврате свыше 4 продуктов или целого заказа штрафная санкция равна 25 лей и добавляется Консультанту в следующий заказ. В случае, если отказ от заказа произошел до момента его печати, сборки и отправки в пункт, аннулирование производится полностью без штрафных санкций.
5.5.28. Мы несем правовую обязанность по поставке Продукции в соответствии с условиями договора. В качестве Клиента Вы всегда будете иметь юридические права в отношении Продукции с дефектами или Продукции, несоответствующей описанию. Эти юридические права не подпадают под действие политики возврата согласно пункту 5.5.2 и 5.4.4 или настоящим Условиям.
5.5.29. Кроме того, мы гарантируем качество всех Продуктов торговой марки Oriflame и подтверждаем, что они производятся нами или для нас в соответствии с самыми высокими стандартами качества. Мы уверены, что наши Клиенты найдут нашу Продукцию удовлетворительной во всех отношениях.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРОДАВЦА-КОНСУЛЬТАНТА ORIFLAME
6.1. Консультанты покупают и могут продавать Продукцию Oriflame от своего имени и за свой счет. Если Вы решите торговать Продукцией Oriflame, то будете считаться и во всех случаях действовать в качестве независимого лица (самозанятого / индивидуального предпринимателя), а не в качестве агента или сотрудника Oriflame. Вы не имеете права вести переговоры, покупать, продавать или на общих условиях заключать какие-либо соглашения от нашего имени или по нашему поручению, либо от имени или по поручению любой другой компании Группы Oriflame.
6.2. Если Вы решите продавать Продукцию Oriflame, Вам нужно получить все разрешения, лицензии и осуществить все виды регистрации, необходимые в соответствии с законодательством Территории для осуществления независимой деловой практики, включая все виды регистрации в связи с защитой данных (см. пункт 6.6) и постановку на налоговый учет. Вы несете единоличную ответственность
за отчетность и уплату всех налогов, пошлин и сборов, применяемых к такой деятельности. Вы несете единоличную ответственность за обеспечение полного соответствия всех аспектов использования Вами персональных данных Ваших клиентов национальному законодательству о защите данных и конфиденциальности (см. пункты 6.6 – 6.13).
6.3. Мы допускаем возврат и обмен Продукции, как указано в Условиях, как со стороны Ваших клиентов, так и с Вашей стороны. Вы признаете свою обязанность сообщить своим Клиентам об их праве на возврат Продукции, и Вы должны осуществлять любой возврат Продукции со стороны Ваших клиентов от их имени.
6.4. Вы должны поддерживать имидж и репутацию компании Oriflame. Вы обязуетесь не делать никаких заявлений и не выполнять никаких действий, которые могут нанести ущерб имиджу компании Oriflame или Продукции. Вы должны управлять своим бизнесом с соблюдением законов и этики, и не делать никаких ложных, вводящих в заблуждение или преувеличенных заявлений о Продукции.
6.5. Вы признаете, что Товарные знаки Oriflame, наше торговое название и логотип являются собственностью компании Oriflame, и Вы соглашаетесь никоим образом не нарушать их. Во избежание сомнений, все репутационные преимущества в пользу Oriflame принадлежат Oriflame. Для подтверждения этого факта мы обоснованно потребуем от Вас подписания соответствующей документации.
6.6. При представлении Продуктов Oriflame Вы должны строго соблюдать Правила поведения и Кодекс этики.
6.7. В качестве Консультанта Вы можете собирать, записывать, хранить и обновлять личную информацию своих клиентов (то есть любую информацию о человеке, которая может быть использована для его идентификации). Поэтому Вы обязаны соблюдать действующее законодательство о защите данных и конфиденциальности, и соглашаетесь с этим. Согласно этим законам, Вы должны зарегистрироваться в органе защиты данных, Национальный центр по защите персональных данных, если только не защищены привилегиями, и должны соблюдать принципы защиты данных. Вы несете ответственность за оценку необходимости регистрации или выполнение такой регистрации при необходимости, а также соблюдение принципов защиты данных.
6.8. В частности, Вы будете принимать соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты личной информации Клиентов от случайного или незаконного уничтожения или случайной потери, изменения, несанкционированного разглашения или доступа, в частности, когда обработка включает передачу данных по сети, и в отношении любых других незаконных видов обработки. Принимая во внимание уровень технического развития и затраты на его осуществление, эти меры должны обеспечивать уровень безопасности, соответствующий рискам, связанным с обработкой, и природе защищаемой персональной информации.
6.9. Вы также должны четко спрашивать у Клиентов, хотят ли они получать от Вас коммерческие сообщения о Продуктах Oriflame, вести учет их маркетинговых предпочтений и придерживаться этих предпочтений.
6.10. Мы прямо отказываемся от любой ответственности за любые штрафы, расходы, сборы и в целом любые затраты, которые Вы можете понести в результате любого нарушения действующих законов о защите данных и конфиденциальности. Пожалуйста, посетите Национальный центр по защите персональных данных для получения дополнительной информации о требованиях соответствия регистрации, защите данных и конфиденциальности.
6.11. Если Вы желаете спонсировать Клиента, чтобы он стал Консультантом, Вы можете получить определенную личную информацию непосредственно от Клиента. Вы должны строго следовать нашим процедурам спонсорства в случае необходимости. У Вас будет ограниченное право на обработку персональной информации Клиента только для целей пересылки личной информации компании Oriflame и отправки данному Клиенту коммерческих сообщений (т.е. сообщений, предназначенных для продвижения, напрямую или опосредованно, товаров, услуг или имиджа компании) при соблюдении определенных условий, описанных в пунктах 6.12 и 6.13 ниже.
6.12. Наши онлайн-инструменты могут позволить Вам использовать личную информацию Клиента для отправки коммерческих сообщений строго в соответствии со следующими условиями:
 Вы должны выступать спонсором Клиента, чтобы он стал Консультантом, если четко не оговорено иное,
 такие коммерческие сообщения касаются только Продукции Oriflame,
 коммерческие сообщения должны четко идентифицироваться как таковые,
 сообщения содержат Ваше имя и контактную информацию в качестве отправителя коммерческих сообщений, а также действительный адрес электронной почты, по которому Клиенты могут уведомить Вас о своем желании отказаться от дальнейших коммерческих сообщений,
 не следует отправлять коммерческие сообщения Клиентам, которые отказались от их получения,
 рекламные предложения, такие как скидки, бонусы и подарки, если это разрешено действующим законодательством, должны быть четко идентифицируемыми как таковые, а условия, которые необходимо выполнить, чтобы претендовать на них, должны быть четко и однозначно выраженными и доступными для ознакомления;
 содержание таких коммерческих сообщений должно соответствовать настоящим Условиям и всех применимым законам в отношении коммерческих сообщений.
6.13. Ни при каких обстоятельствах Вы не имеете права рассылать коммерческие сообщения от имени или по поручению Oriflame.

7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ORIFLAME
7.1. Мы доставим любые заказанные Вами Продукты при условии их наличия.
7.2. Мы прямо исключаем любую ответственность, связанную с нехваткой Продукции или отсутствием Продукции на складе.
7.3. Вы будете получать непосредственно от нас или другой организации Oriflame, или от стороннего поставщика, все причитающиеся Вам компенсации / выплаты в соответствии с Планом успех Oriflame, действующим в настоящее время.

8. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ
8.1. Мы можем прекратить Ваше участие путем уведомления с немедленным вступлением в силу в любом из следующих обстоятельств:
 если Вы сделаете какие-либо заявления или предоставите личные данные, которые по существу являются неточными или не соответствуют действительности;
 если в любой суд будет подано ходатайство о возбуждении дела о Вашей несостоятельности или если Вы будете не в состоянии оплатить свои долги перед нами по мере наступления сроков их погашения;
 в случае нарушения Вами любого из положений Условий, которое не подлежит исправлению, или в случае нарушения любого из положений Кодекса этики и Правил поведения;
 в случае нарушения Вами любого из положений Условий, включая документы, перечисленные в настоящем документе и, если такое нарушение может быть исправлено, Вы не исправите его в течение 14 дней после получения от нас письменного уведомления.
8.2. Срок Вашей регистрации истечет при отсутствии заказов с Вашей стороны в течение 17 периодов действия Каталога подряд.

9. РАССМОТРЕНИЕ ЖАЛОБ
Любые жалобы, вопросы и запросы можно подать в Службу поддержки клиентов Oriflame по адресу: info@oriflame.md или по телефону + 373(22) 837 100. Если Вы не удовлетворены ответом Службы поддержки клиентов Oriflame, можете связаться с Европейской ассоциацией прямых продаж (Seldia) на сайте www.seldia.eu.

10. КОДЕКС ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ
Компания Oriflame строго придерживается Кодекса деловой этики Европейской ассоциации прямых продаж Seldia и Всемирной федерации ассоциаций прямых продаж (WFDSA). Компания Oriflame требует от своих консультантов строго соблюдать положения этих кодексов, положения которых использованы для разработки Кодекса этики и Правил поведения компании Oriflame. Вы также можете получить копии этих документов, обратившись в службу поддержки клиентов по адресу: info@oriflame.md.

11. ОШИБКИ И ИСПРАВЛЕНИЯ
Хотя мы прилагаем разумные усилия для отражения на этом сайте точной и актуальной информации, мы не гарантирует и не утверждаем, что на веб-сайте не будет ошибок. Ошибки ввода данных или другие технические проблемы могут иногда привести к отражению неточной информации. Мы оставляем за собой право исправлять возможные неточности или опечатки на нашем сайте, включая информацию о ценах и наличии
продуктов и услуг, а также не несем никакой ответственности за такие ошибки. Мы также можем в любое время вносить уточнения и / или изменения в характеристики, функциональность или содержание сайта. Если Вы заметили любую информацию или описание, которые, по Вашему мнению, являются неправильными, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

12. ССЫЛКИ
Мы можем предоставлять ссылки на сторонние веб-сайты или ресурсы. Предоставление таких ссылок с нашей стороны не означает наше одобрение любой информации, продукта или услуги по такой ссылке. Мы не несем ответственности за содержание или результаты деятельности любой ссылки Интернета, включая другие веб-сайты, на которые ссылается данный сайт, или которые могут быть доступны на этом сайте. Просим сообщить о любых ошибках или несоответствующих материалах, найденных на веб-сайтах, на которые ссылается этот сайт.

13. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящие Условия регулируются законами Территории, и любые споры, возникающие из или в связи с Условиями, решаются только в компетентных судах Территории.
13.2. Если какое-либо положение Условий будет признано незаконным, недействительным или по какой-либо причине не имеющим законной силы, недействительность такого положения не затрагивает действительности остальных Условий.
13.3. Отказ Oriflame от обеспечения соблюдения любого из положений настоящего документа не должно рассматриваться как отказ от права их правового обеспечения.
13.4. Мы оставляем за собой право обновлять и изменять эти Условия. Любое изменение или обновление вступит в силу с момента его публикации на нашем сайте www.oriflame.md .
13.5. Любое такое изменение будет считаться принятым, если Вы будете продолжать заказывать Продукты после применения изменения.
13.6. Если Вы не выберете иное, мы можем отправлять Вам предупреждения, уведомления, электронные сообщения, письма и общаться с Вами на общих условиях. Вы можете в любое время обновить свои предпочтения в отношении маркетинговых сообщений от нас, войдя в настройки пользователя. Принимая эти Условия, Вы соглашаетесь, что Oriflame будем посылать Вам любую другую информацию / сообщения относительно Вашего договора и / или Ваших заказов на постоянном носителе, а не в бумажном виде (т.е. по электронной почте или с помощью любых иных средств, предназначенных лично для Вас, которые позволят Вам хранить информацию в месте, доступном для использования в будущем, в течение достаточно длительного периода, а также позволят Вам воспроизвести такую информацию в неизменном виде).
13.7. Срок оповещения для любого уведомления, отправленного в соответствии с настоящими Условиями, начинается с момента отправки такого уведомления по почте заказным письмом. Если уведомление отправляется с помощью любых других средств, срок оповещения начинается со дня получения уведомления.

14. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
14.1. Когда Вы регистрируетесь в качестве Консультанта, Вы соглашаетесь с тем, что Oriflame, Группа Oriflame и ее уполномоченные третьи стороны (т.е. Консультанты, сторонние поставщики и сторонние поставщики услуг) могут хранить, использовать и обрабатывать (в том числе с помощью автоматических средств) Ваши личные данные. Мы поступаем так в целях соблюдения перед Вами своих обязательств в соответствии с настоящими Условиями, а также для сбора задолженностей, предотвращения мошенничества, и в маркетинговых и статистических целях.
14.2. Мы обязуемся хранить все Персональные данные с соблюдением конфиденциальности и безопасности (хотя при этом оставляем за собой право разглашать эту информацию в обстоятельствах, изложенных ниже). Мы будем хранить ее на безопасном сервере и полностью соблюдать все применимые законы о защите данных и прав потребителей, с учетом периодических изменений.
14.3. Мы подтверждаем, что все личные данные, которые Вы предоставляете нам (или которые размещаются в государственных регистрах) и любая информация, с помощью которой мы можем Вас идентифицировать («Информация о пользователе»), хранится и используется в соответствии с нашей политикой конфиденциальности, и только для описанных здесь целей, в частности, следующих:
 Для обработки Ваших заказов;
 в целях статистики или опроса для улучшения наших сайтов, он-лайн инструментов и наших услуг для Вас;
 для обслуживания содержимого сайта и рекламных объявлений для Вас;
 для администрирования наших сайтов;
 для связи с Вами, включая отправку Вам любых маркетинговых материалов, от получения которых Вы не отказывались.
14.4. Когда мы предоставляем Ваши личные данные уполномоченным третьим лицам, мы предоставляем им исключительно персональные данные, необходимые для выполнения услуг в соответствии с п. 14.1. Всем уполномоченным третьим лицам однозначно запрещено использовать любые личные данные для каких-либо других целей, и обмениваться любыми личными данными с кем-то другим, кроме нас или в соответствии с законодательством.
14.5. Вы должны знать, что мы имеем право предоставить Ваши личные данные и / или Информацию о пользователе по просьбе полиции или любого другого регулирующего или государственного органа, расследующего предположительно незаконную деятельность.
14.6. Вы имеете право проверить свои личные данные в любое время. Вы можете обновить свои личные данные, связавшись со Службой поддержки клиентов, либо непосредственно в настройках Мои страницы на нашем сайте www.oriflame.md.
14.7. Если вы уже были зарегистрированы в качестве Консультанта по Продукции Oriflame ранее, при регистрации на этом сайте Вы также соглашаетесь на передачу Oriflame Global e-commerce AG некоторых личных данных субъектом Oriflame, в котором Вы были зарегистрированы изначально. Мы можем передавать любые предоставленные Вами личные данные, такие как, без ограничений: Ваш номер Консультанта, имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, а также информацию о том, хотите ли Вы получать от нас маркетинговые материалы.
14.8. Регистрируясь в качестве Консультанта Oriflame, Вы признаете и соглашаетесь, что мы можем отправлять Вам информацию о предложениях и акциях, если Вы не выберете иное. Oriflame может анализировать Ваши персональные данные, чтобы предоставлять Вам предложения и информацию с учетом Ваших интересов и особой истории покупок. Принимая эти Условия, Вы даете явное согласие на такой анализ.
14.9. Дополнительные права и обязанности содержатся в Политике конфиденциальности Oriflame.
14.10. Ниже изложена дополнительная актуальная информация об Oriflame ICS «Oriflame International» SRL

Название
Oriflame International SRL
Географический адрес
MD – 2012, Молдова Кишинёв, ул. Пыркэлаб 52
Aдрес электронной почты: info@oriflame.md
IDNO 1002600014732
Номер НДС 0205171

15. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
В случае возникновения любых вопросов по поводу Условий, пожалуйста, пишите нам на info@oriflame.md или звоните нам по номеру + 373(22) 837 100. Мы сделаем все возможное, чтобы ответить на все Ваши вопросы и решить все проблемы, которые Вы представите нашему вниманию.

Последнее обновление: 29.11.17

Скачать:

Правила регистрации (PDF)