1. Dacă Consultantul nu a accesat niciodată Secţiunea pentru Consultanţi, parola lui se printează pe nota de plată. Ca să afli parola, este nevoie de a face o comandă;
2. Dacă Consultantul a accesat vreodată Secţiunea ”Contul meu” şi a înregistrat e-mailul pe site, în secţiunea „Administrare”, poate să-şi recupereze parola uitată sau pierdută cu ajutorul link-ului Ai uitat/nu ştii parola?;
3. Dacă Consultantul a accesat vreodată Secţiunea pentru Consultanţi, dar nu a înregistrat e-mailul pe site, parola o poate afla doar la Centrul de Deservire ( pentru contacte vedeți Relații Clienți).